Tayba Travel in Brussel

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opmerkingen 5

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  fad elo

  :: 18 April 2018 18:00:47

  Ma famille et moi avons effectué l’Omra de ce mois d’avril pour la première fois. Ce qui aurait dû être un voyage inoubliable s’est avéré un calvaire. Ça a commencé en Belgique lorsque nous avons demandé à l’agence de nous faire un topo sur le déroulement du voyage de puis la Belgique, l’accueil sur place, etc… On nous a répondu que tout serait expliqué le dimanche à la salle à Anderlecht. Nous nous y sommes rendu mais à part une pub sur l’agence, rien n’a été dit sur le voyage en lui-même. Après 8h de vol sans escale puisque nous sommes restés dans l’avion, nous nous attendions à avoir directement la clé de notre chambre. On s’est retrouvé à l’hotel Dar el Hijra debout, sans chaises pourtant il y avait des personnes invalides, des personnes avec des bébés, ou ayant des problèmes de santé, rien n’a été prévu pour l’attente qui a duré plus d’une heure debout. Ne parlons pas de la distribution des clés !!! Il était clair qu’il y avait du favoritisme !!! Le représentant de Tayba au lieu de suivre la liste, il recherchait des noms tout le monde la remarqué au point que tous se sont mis à crier. Inadmissible ! Les excursions éclairs… On avait 10 min pour visiter les sites. Il plus effarant a été à la mosquée de Hamza (ss). On a pas pu y faire la prière problème de timing soi-disant mais pour le marché des dattes, on a eu 1h. !!!!! On a bien compris que le but était purement financier et non spirituel. Pour le voyage vers El Ka’aba, Les bagages devaient être sortis devant la porte de la chambre d’hôtel pour qu’un groom puisse les descendre. Les bagages de tous ont été descendus et mis devant l’hôtel pour être mis dans les différents bus (il y avait 4 ou 5 bus au total). On nous a indiqué que notre bus portait le numéro un, or surprise, nos bagages se sont retrouvés dans le bus numéro 4. Informations prises auprès du représentant de l’agence, il nous a assuré que tous les bus partaient pour le Hilton (notre hôtel), rassurés on est monté dans le bus 4 avec nos bagages. Le voyage en bus a duré +/- 7h. On avait hâte d’arriver à l’hôtel pour se reposer. Une surprise de taille nous y attendait, on était pas sur la liste de l’hôtel pourtant mentionné sur nos badges !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il n’y avait pas 1 hôtel mais 4. Les gens se sont retrouvé dans le bon hôtel mais pas leurs bagages, des bagages sont arrivés sans leurs propriétaires, ets… bref le foutoir intégral. On avait le choix entre attendre jusqu’au matin à la réception pour avoir une chambre de libre ou on nous changeait d’hôtel mais vu la mésaventure du 1er hôtel on voulait s’assurer que l’hôtel proposé était correct et pas avoir une chambre qui pue le cadavre. Expédition vers l’hôtel en question et retour vers le Hilton pour ramener les bagages dans ce nouvel hôtel mais aucun représentant en vue, normal ils ont pris leurs clés et regagnés leur chambre puisque EUX n’avaient aucun problème d’hôtel ou de chambre ainsi que leurs connaissances !!!!!!!!!!!!!!!!! Inadmissible. En tous cas, vous avez perdu d’ores et déjà 6 clients pour le moment et je pense plus dans un futur proche

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  Ilias Ilias

  :: 12 March 2018 08:04:43

  Très bon accueil. Pour le reste, à suivre....

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  Marc Boonen

  :: 19 February 2018 14:29:19

  prix et infos sur le site différents de ceux annoncés par téléphone. différence de 700€! ce qui est énorme. sur le site , l'hôtel à la Mecque est annoncé à 2km et par téléphone un autre hôtel à 4km. pour une agence d'apparence sérieuse, y a t'il une excuse?!

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  Salem Rebia

  :: 27 June 2017 01:03:23

  Très bonne expérience lors de ma omra 2016-2017

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  Abdelkader TOUNSI

  :: 13 October 2016 07:22:08

  CETTE ANNEE, MOI ET MA FEMME NOUS AVIONS FAIT LE HAJ AVEC TAYBA TRAVEL. JE PEUX VOUS DIRE QUE C'ÉTAIT FORMIDABLE : BONNE ORGANISATION, BONS ACCOMPAGNATEURS, BON TIMING. C'ÉTAIT PAS DU FLOP, C'ÉTAIT DU TOP. NOUS RETOURNERONS BIEN VOLONTIERS POUR FAIRE UNE OMRA AVEC TAYBA. MERCI TAYBA.