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Domingo | cerrado |
Route de Mons (Shopping Cora), 163, 7301 Hornu, Bélgica
contactos teléfono: +32 800 33 800
sitio web: www.proximus.be
mapa e indicacionesLatitude: 50.4379374, Longitude: 3.8386508
Dubois Joëlle
::Top ! Serviables et professionnels. Je recommande à tout le monde
Bryan Hatry
::A éviter absolument. On me fait attendre 40-45 min pour rendre un décodeur . En sachant qu'il n'y avait pas foule. Il y a plusieurs collaborateurs mais ceux-ci décident de travailler quand ils veulent. On a décidé de me prendre en charge après 25 min (en sachant que la personne qui m'a prise en charge ne faisait rien avant). Puis il a fallu à cette personne 15-20 min pour "enlever" la location de ma facture ( avec des aller-retour de ce collaborateur Proximus entre son pc et leur remise pour je ne sais quelle raison). Au final, après avoir reçu ma facture du mois suivant, la location du décodeur n'a jamais été enlever de ma facture. J'ai du prouvé à Proximus que j'avais bien apporter le décodeur au Proximus Center Hornu. Aucun professionnalisme. là-dedans, la motivation se lisait dans le visage. Vous êtes assis derrière un ordinateur et apparemment, c'est encore trop dur. Il y a tellement de gens motivés qui cherchent à travailler, laisser leurs la place....
Cedric H a r m e g n i e s
::Trop d attente...
arthur gowie
::Personnel incompétent trop de fil d'attente
Luca Lerat
::C est genial de tomber sur un gars flamand.. heureusement qu'il connaissait le mot "transfert" et que j ai pu avoir un français...