Proximus Center in Hornu

🕗 opening times

comments 5

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  Dubois Joëlle

  :: 08 January 2018 19:38:42

  Top ! Serviables et professionnels. Je recommande à tout le monde

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  Bryan Hatry

  :: 04 January 2018 12:51:44

  A éviter absolument. On me fait attendre 40-45 min pour rendre un décodeur . En sachant qu'il n'y avait pas foule. Il y a plusieurs collaborateurs mais ceux-ci décident de travailler quand ils veulent. On a décidé de me prendre en charge après 25 min (en sachant que la personne qui m'a prise en charge ne faisait rien avant). Puis il a fallu à cette personne 15-20 min pour "enlever" la location de ma facture ( avec des aller-retour de ce collaborateur Proximus entre son pc et leur remise pour je ne sais quelle raison). Au final, après avoir reçu ma facture du mois suivant, la location du décodeur n'a jamais été enlever de ma facture. J'ai du prouvé à Proximus que j'avais bien apporter le décodeur au Proximus Center Hornu. Aucun professionnalisme. là-dedans, la motivation se lisait dans le visage. Vous êtes assis derrière un ordinateur et apparemment, c'est encore trop dur. Il y a tellement de gens motivés qui cherchent à travailler, laisser leurs la place....

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  Cedric H a r m e g n i e s

  :: 05 September 2017 10:05:46

  Trop d attente...

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  arthur gowie

  :: 29 August 2017 23:26:38

  Personnel incompétent trop de fil d'attente

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  Luca Lerat

  :: 04 March 2017 13:33:33

  C est genial de tomber sur un gars flamand.. heureusement qu'il connaissait le mot "transfert" et que j ai pu avoir un français...