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42, Rue de la Grande Triperie, 7000, Mons, Hainaut, BE Belgium
contacts phone: +32 65 35 48 72
website: capac.fgov.be
larger map & directionsLatitude: 50.4504626, Longitude: 3.9513995
Tamar Quenon
::Devenue prĂ©pensionnĂ©e juste au moment oĂč les lois ont totalement changĂ©, j'ai Ă©tĂ© bien informĂ©e et mon dossier a Ă©tĂ© traitĂ© dans les dĂ©lais malgrĂ© les difficultĂ©s dues Ă ces changements de lois et toujours avec gentillesse. Pour eux aussi c'Ă©tait pĂ©nible car ils avaient la moitiĂ© des renseignements et que le service informatique ne suivait pas assez vite. Les personnes m'ont toujours reçue avec le sourire et on me rĂ©pondait trĂšs rapidement quand je posais mes questions par mail (plus simple que par tĂ©lĂ©phone). Que les rouspĂ©teurs prennent conscience que pendant que le tĂ©lĂ©phone sonne l'employĂ©(e) est occupĂ©e avec une personne en face d'elle. Ceci explique que parfois cela vous semble long.
Chris Dambrain
::Ăa sert Ă rien de parler avec des sourds . Leur salaire est payer en temps et en heure . Ont devrais donner des mi-temps a tout ceux du secteur public avec obligation de trouver un mi-temps dans le secteur privĂ©....
SĂ©bastien Jurczys
::En général, compétents, sympas et efficaces. Suivi par téléphone quand c'est nécessaire. Explications claires quand demandées.
chant Chantinez
::Nous avons été reçu par un (jeune) homme trÚs compétent et agréable, rien à dire, sauf le féliciter pour son professionnalisme
François Wizzu Marchand
::Au téléphone ils sont gentils. C'est déjà ça. Mais sur place c'est une autre chanson: incompétence, mauvaise volonté, frilosité, "mentalité de guichet". M'ont fait me déplacer pour rien, j'ai perdu mon temps. La gentillesse ne fait pas tout... il faut aussi faire son travail!