Auto Center Nord i Charleroi

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kommentar 5

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  Claude Magis

  :: 25 April 2018 09:56:30

  Bien conseiller

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  Nicolas Charue

  :: 28 March 2018 12:15:59

  Concessionnaire peu enclin à de bonnes relations client. Je m’explique: j’y suis allé fin de semaine dernière pour y commander une prise 12 volts en remplacement de celle défaillante sur mon véhicule. Le patron trouve une pièce ressemblante dans la vue éclatée et me demande donc de le recontacter en ce début de semaine pour m’assurer que l’usine confirme bien qu’il s’agit de la bonne pièce. Je téléphone ce mardi et le patron me dit qu’il n’a pas de réponse de l’usine. Je lui demande alors de prendre mes coordonnées pour me recontacter dès qu’il a des nouvelles. Il me répond : «je vous recontacte si j’en ai le temps ». Ma tête!!! Je lui ai répondu que s’il ne trouvait pas le temps pour ses clients et que ça le dérangeait de faire quelques recherches pour moi, il n’avait qu’à me le dire directement et que j’allais voir chez un autre concessionnaire pour commander la pièce. Il me répond : « c’est comme vous préférez ! ». J’ai raccroché, j’ai téléphoné à un autre concessionnaire (AND MOTOR NIVELLES) qui m’a directement trouvé la bonne pièce, qui a accepté ma commande par téléphone, elle est dispo dans deux jours.

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  Everzey

  :: 27 August 2017 10:20:31

  Professionnel, à l'écoute des clients, petit bémol le patron sermonne ses employés devant les clients

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  Quentin Carpena

  :: 15 June 2017 14:52:54

  Bien

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  Florence Lallemand

  :: 27 February 2017 08:55:31

  Garagiste professionnel, disponible, réparations et prise en charge rapide