SVS Citroën Motors in Cuesmes

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  Ingrid Farrauto

  :: 14 March 2018 07:34:33

  je suis une cliente depuis 6 ans, j'ai acheté ma voiture chez eux , le vendeur était compétant et agréable. Quand j'ai reçu ma voiture, elle n'est pas arrivée en ordre car sur les portières, il manquait un autocollant indispensable pour la voiture. Par la suite j'ai eu un problème récurrent avec mes gardes boue. Mes plastiques interieurs étaient griffé et j'en passe...etc j'ai passé passé deux mois esthétiquement à refaire une nouvelle voiture pour qu'elle paresse plus d'une occasion . Passons aux entretiens: Pour avoir une date c'est très long mais bon j'y suis aussi un peu pour qq chose, le temps d'attente est interminable entre 1h30 et 3h pour un entretien de voiture. je ne sais pas mais j'ai l'impression depuis que ce n'est plus Poxicar, il est plus difficile d'avoir un RDV même en prévenant 15 jours à l'avance, je trouvais cela mieux quand il y avait seulement Citroen car me revoilà partir pour deux mois et le pire la seule date que je sais déposer ma voiture, il font le pont :( leur seul bémol ce sont les entretiens chez eux car le service après vente est nickel et leurs employés sont compétant.

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  Inglese Florian

  :: 11 January 2018 13:59:24

  Absolument pas content Très déçu !!!!

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  Josiane Rodile

  :: 05 November 2017 08:51:07

  Ce message car je me sens tellement dépourvue . Le 29/08 vous me remplacé le câble de distribution 925,78 entretien inclus. Le 11/09 je manque de me tuer heureusement j'avais quitter le ring , en roulant la direction se bloque le verdict un défaut du câble qui venait d'être remplacé , il a été remplacé gratuitement . Déjà j'ai un manque de confiance . Le 20/10 toutes les lumières s'allument avec arrêt du moteur et moteur fumant . Verdict remplacement de l'embrayage 747,16 euros . A présent en tournant la clef une hésitation au démarrage et de plus les phares ne sont plus automatique là pas un souci je les allumes manuellement , Je n'y connais rien et roule avec beaucoup de stress . Ma question : Ayant eu une panne une révision complète a- t -elle étais effectuée comme je l'avais d'ailleurs demandé ???. Je n'en suis pas certaine . J'ai toujours été satisfaite de votre travaille mais voilà dois-je a présent encore faire entièrement confiance . Je dois attends décembre voir janvier pour l'achat d'une nouvelle .

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  Gaëtan Palmeri

  :: 26 September 2017 16:29:45

  Très déçu et en colère ! J'ai déposé le mercredi 20 septembre ma voiture dans ce garage. En effet, durant ma route, un témoin lumineux (celui de la batterie) ainsi qu'un message sur mon tableau de bord (système circuit électrique défaillant) sont apparus. Le jeudi 21 septembre on me sonne pour me dire que ma voiture est prête et que c'était du au thermostat ! Plus de 300 euros pour cette pièce. Je roule le jeudi soir et je tombe en panne !! J'ai du appeler SOS dépannage pour me remorquer dans un autre garage Citroën (évidemment) ! Donc je ne sais pas ce que c'est ... de l'arnaque ? de l'incompétence ? L'autre garage a trouvé la raison du problème (plus de 500 euros de frais) !! Ca serait trop beau d'imaginer un geste commercial ?

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  Anne Goffaux

  :: 05 May 2017 16:13:31

  Accueil pas fort professionnel. Le personnel vaque à ses occupations sans se soucier des visiteurs. Prise en charge peu commerciale: peu d'explications, pas d'écoute attentive des questions et des attentes. Très décue