MediaMarkt in Berchem-Sainte-Agathe

🕗 opening times

comments 5

• 

  Marianne Hoffmann

  :: 07 May 2018 19:35:46

  excellent service après-vente

• 

  Jorik Veyt

  :: 09 March 2018 09:30:04

  Zeer ontevreden. Televisie gekocht waar op het toestel zelf stond dat we 6 maand gratis Netflix kregen. Dit was blijkbaar niet het geval. Dan kregen we te horen dat we in de plaats een smartphone als promotie kregen. Ook niet het geval. Resultaat: super veel tijd extra verloren aan mailen en telefoneren zonder enige hulp te krijgen. Nog steeds niet geholpen. After sales = een dikke 0. Heel jammer want ik heb ze meerdere kansen gegeven om mij verder te helpen. Mails, telefoon en zelfs terug naar de winkel gegaan. Media Makt heeft dit ondertussen rechtgezet. Wel lang moeten doorvragen en wachten maar uiteindelijk toch een oplossing gevonden. Mag ook gezegd worden.

• 

  Thomas Wellens

  :: 19 December 2017 19:08:12

  Zeer slechte ervaring en pure tijdsverlies! Had een telefonische bestelling uitgevoerd voor een nieuwe iPhone. Bleek bij aankomst dat de aanwezige toestellen in voorraad reeds geserveerd waren en dat het om een administratieve fout ging.. had nochtans twee keer gebeld ter bevestiging. Eerst het hoofdkantoor gecontacteerd met de vraag of er nog modellen beschikbaar waren en na bevestiging toch nog even ter confirmatie gebeld naar het lokaal filiaal die nog eens bevestigde maar bij aankomst leek niets dan waar. Twee uur verloren. Mediamarkt zou een nieuwe slogan moeten introduceren: Doe toch niet gek want je krijgt geen spek voor uw bek!

• fr

  Ronald Bartholomeus

  :: 07 December 2017 12:39:30

  J'ai commandé le nouveau cd de Neil Young le samedi, le mercredi suivant, il était à ma disposition. Merci 😁

• fr

  Senci Nihati

  :: 03 December 2017 19:03:34

  0 / 10 pour le service clientèle après vente . Plus jamais je vais acheter un article dans ce magasin. Moins de un an après l'achat d'une tablette Samsung j'ai eu un le problème que le wifi pouvais se connecter que à 2 endroits precis et nul part ailleurs. ( un problème pas difficile à comprendre ). Après un diagnostic de leur centre de réparation qui montre que l'écran est fort abîmée,ne tient plus en place fort endommagé. ... qui est tout faux et ils le reconnaissent que l'écran n'a aucun problème et le pire c'est qu'ils ne veulent rien faire. Le dossier est chez l'avocat (test achat ).