Krëfel Ath in Aat

🕗 opening times

comments 5

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  Cedric Magnus

  :: 20 February 2018 16:47:31

  Décevant, smartphone acheté en juin 2017 et donc toujours sous GARANTIE, se bloque, se plante, redémarre tout seul aléatoirement. 3 fois en réparation (l'une via Krefel, deux via Samsung) et toujours le même problème!!! Quand je demande l'échange (conformément aux lois belges), le personnel du Krefel d'Ath me répond: Mais monsieur, si j'échange votre smartphone, ce sera une perte sèche de 400 euros!!!! Ben oui, et moi, 400 euros pour une appareil qui ne fonctionne pas correctement!!! En gros, il m'envoie promener!!! Ben plainte sera déposée auprès du SPF,... si la situation ne se débloque pas...

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  Francesca Pischetta

  :: 02 February 2018 18:34:50

  Je suis resté très très déçue et en colère pour le comportement impoli de les vendeurs quand j ai porté ma cafetière Senseo Philips à réparer encore EN GARANTIE POUR UN ANS ET DEMI. Ils m 'ont accusé de ne pas avoir bien nettoyer l appareil ,quand j ai bien expliqué que je l 'avais bien detartré plusieurs fois ,ils ont pas fait un pas vers moi,AUCUNE GENTILLESSE ,ILS RIGOLAIENT BIEN ENTRE EUX EN ME GÊNANT EN MAGASIN DEVANT LES AUTRES CLIENTS. Plus JAMAIS KREFEL ATH ! LE SERVICE APRÈS VENT EST INEXISTANT !!!!

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  nadège van-mullem

  :: 08 January 2018 17:41:42

  Une enseigne que j'apprécie pourtant. La personne que j'ai eu en conseil, n'a pas su réellement m'aider dans mon choix. Ses connaissances sur le sujet étaient minces. Dommage...

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  Quentin Francois

  :: 22 December 2017 14:16:47

  Plusieurs achats depuis 10ans, chaîne de magasins fiable et celui d'ath aussi avec un personnel compétent, amical et conseiller. Maintenant, cela reste un krëfel, prix élevés.

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  Delphine Cambier Lenoir

  :: 20 December 2017 16:21:47

  Très grand magazin avec de choix mais caisse lent. Je suis venu juste pour un carte cadeau et j ai poirote 45min. Pq pas mettre un caisse rapide? Mauvaise organisation Je suis parti sans acheter et je ne reviendrai plus