Keukens De Abdij in Ninove

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Danny De Lange

  :: 26 February 2018 09:57:41

  Apparaten Smegg ,Novy,Francke (TOPPIE) Graniet B.W. natuursteen(TOPPIE) kasten (FLOPPIE) verkrommen ,zijn langsgeweest om ze te rechten en beschadigd teruggebracht met de bedreiging van de zaakvoerders als ik niet de negatieve commentaar zou verwijderen op keukenervaringen ze mijn eigendom zouden laten verkopen. Dat is mijn ervaring met deze firma , een gewone man die dacht zijn droomkeuken te hadden gekocht en bedrogen uitkwamen.Zaakvoerder heeft geen kennis van keukens , had vroeger een reclame bedrijf wat duidelijk zichtbaar is met de mooie reclame.Alles beloven maar ........

• nl

  Luc De Valck

  :: 17 January 2018 12:24:12

  Heel slechte ervaring ivm plaatsing keuken .

• 

  Lorenz Wittenberg

  :: 06 January 2018 16:20:13

  Kwaliteit van het materiaal en uiteindelijke keuken ziet er degelijk uit. Een aantal hekelpuntjes: Achter de microgolf is er geen wand geplaatst (omdat de elektriciteit nog moest gelegd worden). Ik had gedacht dat ze de wand later nog zouden monteren, maar niets meer gehoord. Eerste indruk bij keukens de Abdij was goed. Een zeer vlotte verkoper in het bureau. Belooft valse beloftes. Zoveel korting op dit en op dat, maar niets visueel op papier. Heb dan liever dat je niets beloofd. Op vlak van communicatie ben ik minder tevreden. Een drietal keer geweest naar De Abdij. Offerte ondertekend in maart 2015. Ze gingen het project inplannen en mij contacteren voor verdere stappen te ondernemen. Niet meer afgewerkt in 2015. Verschillende mails gestuurd en paar keer gebeld voor verdere stappen. Probleem gevonden met verkeerd e-mailadres (al gesignaleerd in april 2015), maar waarschijnlijk niet aangepast? Later nog een conflict opgelost in verband met levering van de keuken. Er moest contant aanwezig zijn bij het leveren van de keukens ongeveer € 5000. Ik had al een voorschot betaald en wou eventueel ook nog dit bedrag overschrijven, maar dat kon niet... De oplossing was de keuken terug meenemen en de vervoerskosten + boete door te rekenen aan de klant. Conflict dan toch nog opgelost. Bij het leveren van de keuken hebben ze mij een andere offerte gegeven en laten ondertekenen?! Omdat volgens de contractnormen die "De Abdij" zelf opstelt een plaatsing binnen een bepaalde termijn moet doen. Die termijn was verlopen, ze beseften dat zelf en toen ik dit vermelde deden ze er met plezier de transportkosten + boete terug af. Eigenlijk kon ik er hier veel beter uitgekomen zijn, maar ik heb mijn goodwill getoond naar het bedrijf toe. Ik besluit dat de kwaliteit van de geleverde goederen goed is. Ik ben tevreden over de keuken die, uiteindelijk, geplaatst werd. Ik bemerk wel weinig creatieve inbreng van de "gratis" binnenhuisarchitecten, weinig pro's en contra's of info meegekregen bij het kiezen van de materialen, minder goede communicatie (richting mij als klant dan toch, misschien ben ik de enige), loze beloften van de verkoper bij het maken van de offerte.

• nl

  Nadine Van Craenenbroeck

  :: 09 July 2017 19:12:00

  Heel goede ontvangst vriendelijk en prijs kwaliteit meer dan tevreden

• nl

  jessica jessy

  :: 29 December 2016 16:34:37

  Dure keukens, na 2,5jaar en ettelijke herstellingen later, is er plots geen sprake meer van levenslange garantie. Heel teleurgesteld!