IXINA de La Louvière

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commentaires 5

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  Bérénice Drapier

  :: 22 March 2018 13:07:53

  Nous mettons la note de 1 et encore!! C'est bien parce qu'on ne sait pas mettre 0!! Après être allés chez Eggo nous sommes passé voir chez Ixina pour connaître leurs offres de prix. Un vendeur prénommé "Christophe" nous a pris en charge... le début d'une très mauvaise expérience. Tout d'abord nous lui faisons part de nos envies de mettre des électroménagers Bosch afin d'avoir vrmt une cuisine de qualité qui va durer dans le temps et ce que monsieur voulait c'est qu'on mette des matériaux de mauvaise qualité afin de payer moins cher!! Je vous cite "à votre place je mettrais ce mitigeur au lieu d'un Grohe. Bon vous allé devoir le changer d'ici 5 ans mais pendant ce temps là vous aurez renflouez vos comptes pour vous acheter mieux". Nous hésitons également sur les coloris de notre cuisine, on s'est vraiment senti forcé de choisir des coloris qu on ne voulait absolument pas pour notre devis. Il nous a demandé si on était sur de notre choix et mon compagnon lui a répondu "non pas du tout on s'est senti obligé de choisir par dépis et par manque de temps ce qui n'a pas interpellé ce vendeur. Au contraire il nous a répondu "ce serait bien de ne pas toujours changer d'avis". En gros vous payez une cuisine 10 000 à 11 000€ mais vous ne pouvez pas mettre ni choisir ce que vous désirez!! Quand vous lui posez une question à laquelle il ne sait répondre, il change de sujet. Même pas capable de faire un plan de pièce correctement, toutes les mesures étaient fausses et quand nous lui avons fait remarquer il a rigolé. Arrivé 18h30 il nous dit "bon je veux bien faire 30 minutes d'heures supplémentaires pour finir votre projet mais alors vous signez l'offre car je ne ferais pas d'heures suppl pour rien" vraiment des propos très professionnel. Depuis quand force-t-on la main à des acheteurs alors que l'on voulait juste un deuxième devis????! Ce jour il recontacte mon compagnon afin de savoir pour l'avancée de notre projet. Mon compagnon lui répond gentillement qu'on a finalement choisi Eggo car plus de professionnalisme et meilleures conditions. C'est là qu'il lui répond qu on lui a fait perdre son temps ! On lui a juste meublé son temps car le magasin était vide !!! Je ne recommande en rien ce magasin!

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  Emilie Dussart

  :: 12 October 2017 17:06:48

  Un placement vraiment honteux et un service après vente non professionnel. Que des regrets sur notre cuisine.

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  D Shop

  :: 29 July 2017 22:11:08

  Vraiment pas sérieux, dégouté, j'ai une cuisine qui fait pleuré ma femme tous les jours... Notre rêve de 6000€ passe au cauchemard..

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  laurent vandervondelen

  :: 02 March 2017 08:24:58

  Très bon service

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  Med E

  :: 17 February 2017 21:28:12

  Pas sérieux