GLS Drogenbos Headquarters i Drogenbos

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kommentar 5

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  Cedric G

  :: 17 April 2018 20:07:59

  - Mon paquet est en route depuis dix jours (10...), et toujours pas livré (aller retour chaque jour depuis Nivelles). - Ca fait six fois que je me rends au point d'enlèvement (6 aller-retour...). - Quatre fois que j'appelle pour m'entendre dire que tout va bien (4...). - J'ai aussi déjà appelé trois fois le chauffeur (3...) - Ceci est le dixième email que j'envoie (10...). - Mon fournisseur me dit avoir reçu un message comme quoi le paquet est abîmé et qu'ils ont dû le ré-emballer. - Au point d'info du Westland, GLS service point, on me dit qu'il n'ont que des problèmes avec eux, et qu'ils en ont marre aussi. EVITEZ A TOUT PRIX GLS, c'est un conseil...

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  Stéphane Perrin

  :: 13 March 2018 10:25:11

  Des guignols! Rien d'autre a ajouter. J'attends un colis depuis jeudi, on me dit d'abord que le chauffeur n'a pas trouvé le numéro dans la rue. Ah bon? Ce sont des chauffeurs qui ne savent pas lire? Ils ne peuvent pas non plus appeler le client? OK. On relivrera le colis le lundi. Pas de chance, j'attend toute la journée, "le colis est dans le camion monsieur..." Sauf que pas de colis non plus le lundi. Cette fois, pas de raison... Et aujourd'hui pareil, "le colis est dans le camion monsieur". Ben bien sur!... Des vrais guignols! C'est à ce point pathétique que je n'ai meme pas de colère envers eux, juste de la pitié pour ces gens.

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  Georges Lentz-Ghysel

  :: 21 December 2017 12:32:46

  On y est bien accueilli et le personnel est à l'écoute. On y a prêté attention à ma plainte et on y a remédié. Très bon service pour le transport de colis!

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  Aris Piperidis

  :: 12 December 2017 22:45:17

  Aucune chance de livraison. Service clients tres mal. No chance to receive anything. Very bad communication, very bad service. AVOID

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  Olivier Crudo

  :: 07 September 2017 17:51:32

  Wat een slechte service ! Na 3 x bellen kunnen ze nog altijd niet zeggen wanneer er eindelijk geleverd wordt. Terugbellen doen ze niet ! Druk 1 voor Nederlands en u krijgt een Franstalige aan de lijn : zeer klantvriendelijk zijn dus ook niet. Te vermijden! Mijn paketje waar ik al 12 weken op wacht is al 1 maand niet te vinden...