Gero Wonen de Lier

🕗 horaire

commentaires 5

• nl

  Hans Breugelmans

  :: 20 April 2018 19:04:17

  Balie personeel is zeer vriendelijk. Personeel van het leveringssmagazijn is alles behalve vriendelijk. Zelfs nen goedemorgen is te veel gevraagd.

• 

  Tarja Telli

  :: 01 April 2018 12:15:46

  Tot hiertoe 4 sterren waard. Als de levering en afhandeling ook zo vlot verloopt, kunnen het 5 sterren worden...

• 

  Niki Claes

  :: 17 March 2018 07:59:43

  De winkel is sterk vernieuwd sinds ik hier de laatste keer ben geweest. Alles ziet er heel mooi uit en de meubels zijn mooi gegroepeerd per stijl en per kamer in zones. Er mist enkel een duidelijk overzicht van de zones bij het binnenkomen van de winkel. Wij hebben ze dan maar allemaal eens gedaan. Er is ook een mooie eetgelegenheid op het eerste verdiep. In het weekend is het wel erg druk. Wij hebben toch even moeten zoeken naar een parkeerplaatsje.

• nl

  Kurt Poels

  :: 16 February 2018 13:07:31

  Enkele jaren geleden salon gekocht bij gero, omdat we van onze vorige aankopen daar tevreden waren. Spijtig genoeg is dit een vergissing van formaat gebleken !!! Onze zwart lederen salon verliest zijn kleur op meerdere plaatsen. Na toegevingen dat het leder te vlug gekleurd is na looien weliswaar achter de coulissen, is er een discussie gaande geweest met de klantendienst. Het kwam er uiteindelijk op neer dat onze honden de schuldige waren. Het onderhoudscontract van 3 jaar WAARBIJ DEZE FIRMA 10 KEER IS LANGSGEWEEST OM BIJ TE KLEUREN,!!! Is eigenlijk een lege doos. Het zijn tijdelijke oplapmiddeltjes zonder werkelijk resultaat. Bij deze wil ik ook vermelden dat wij het toch wel zeer bijzonder vinden dat we aan onze tafel ook lederen zetels staan hebben hier liggen onze honden ook urenlang in en toch ... geen verkleuring. Tevens als wij met een licht vochtig doek door de salon gaan de kleur van de zetel er gewoon mee afkomt. Na onze klachten en het gepalaver met de klantendienst kregen we als enigste oplossing een nieuwe salon aankopen met 30 % korting. Terwijl onze salon op dat ogenblik 1 jaar oud was. We hadden er nou net iets meer voor gegeven dan 10 €. Voor ons geen gero meer en afraden bij familie en vrienden doen we zeer zeker !

• 

  Frederick Gijsels

  :: 16 January 2018 07:23:11

  Heel mooie, aangename winkel om door te lopen. We hebben de zaak enkele keren bezocht voor we onze aankoop deden, niets dan complimenten daarover. De brasserie boven was eveneens heel gezellig, zelfs op een drukke zondag stonden ze daar met de glimlach klaar om onze bestelling bij ons te brengen. Dat kan helaas niet gezegd worden van de beide verkopers die de door ons uitgekozen meubelen aan ons verkochten. We klampten iemand aan en kregen direct een gezicht van 'Alle, ze zijn daar weer.' Het advies dat we toen kregen was eigenlijk wat we wilden horen, de verkoopster in kwestie had geen zin om wat meer info te geven of degelijke productkennis te tonen, dat bleek uit de latere bestellingsbon waarbij ze gevraagde opties vergat. Dit alles afgerond zijnde, keken we de bestelbon na. Het leveradres bleek verkeerd ingevuld te zijn. We keerden terug en dit werd snel verholpen zonder al te veel problemen. We kijken de bon opnieuw na maar deze keer had de verkoopster de verkeerde opties aangevinkt. Daar het om een prijzige artikels gaat keerden we opnieuw terug en werden opnieuw '"met een zucht" ontvangen. Daarbij deed haar collega er een schepje bovenop dat hij 'Nog een goeie moest vertellen over mensen die weten wat ze willen.' . Daar lachten ze beiden heel smakelijk om en we werden met een cynische 'Alle, tot straks weer he' wandelen gestuurd nadat de bon weer verwerkt was. De mensen achter ons keken toen al heel bedenkelijk voor ze de verkoopster aanspraken. Klassezaak, heel mooi ingedeeld, ruime parking en vlot bereikbaar maar met zo'n personeel hoeft het, denk ik, niet voor een volgende keer hoewel we ook beseffen dat het zondag en een drukke soldenmiddag was.