closed
🕗 opening times
| Monday | closed | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | closed | |||||
8, Kareelveld, 3000, Leuven, Vlaams-Brabant, BE België
contacts phone: +32 16 67 91 59
website: www.fiets.be
larger map & directionsLatitude: 50.891987, Longitude: 4.6910656
Michiel Herteleer
::Hetzelfde probleem als hieronder. E-bike besteld van 5000 euro, levertermijn wordt telkens uitgesteld en je wordt niet op de hoogte gebracht. Mail gestuurd naar de customerservice maar ook die negeren je gewoon. Ik denk dat het de laatste keer zal geweest zijn dat ik hier iets koop. Ik raad andere mensen aan hier niet te kopen, zeer matige verkoopsservice!
Leen Cesar
::Mijn partner besteld 2 januari 2018 een fiets in de winkel te Leuven en betaald een voorschot van 100€. Na heel wat telefoons en telkens een ander excuus, zou de fiets er vandaag 27 januari eindelijk zijn. Hij was er dus nog steeds niet! Na 25 dagen!? Mijn partner vraagt om de aankoop te annuleren, uiteraard, zegt de verkoper “ dat boeit mij niet, dat maakt voor mij niet uit”. Slechtste service ooit! Voorschot zou overgeschreven worden...vraag me af hoe lang dat gaat duren. HIER NIETS KOPEN! Respectloos gewoon
lisa van genck
::Snelle reparatie
Moon Baert
::Super slechte service van de atelier. Kunnen nog niet eens een Nuvinci 360 Harmony deftig afstellen. Alleen maar de software heropladen en heropladen. Laat staan de klant de nodige service te bieden. Pas als de garantie na aankoop verstreken is, dan komen ze met de duurste oplossingen naar voor. Een offerte voor alles dat kan moeten vervangen worden: m.a.w. een volledige Nuvinci 360. Reclameren bij de leverancier Kalkhoff of Nuvinci: niet aan de orde, het is de klant die het gelag mag betalen. In het atelier is er geen kennis aanwezig, alleen maar IBO personeel in opleiding, en enkele die er iets meer van af weten. En daar moet je dan nog lang op wachten. En Niels: een elektrische motor, lekt geen olie. Dus als je een nieuwe fiets wil kopen en geen service verlangt, dan ben je aan het juiste adres. Er is ook geen elektrische vervangfiets aanwezig als je je fiets wil binnenbrengen voor reparatie/nazicht, want meer gebeurt er toch niet. De slechtste fiets reparatie service van Leuven.
Francis VdNoortgaete
::Vlotte en no-nonsense service. Deden de nodige moeite om voor mij een fietsframe van groter formaat te vinden in hun uitgebreide netwerk (BE en NL). Een week later reed ik met een prima in orde gezette fiets weg. Aanbod accessoires (slot, helm...) was (zomerperiode) wel wat aan de lage kant.