Dianor in Roncq

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comments 5

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  Eric Desreumaux

  :: 19 April 2018 14:27:11

  Je déconseille fortement ce garage. Le vendeur ne sait pas venter la voiture. Il promet des choses à l'oral qu'il ne tient pas ensuite. Livraison avec 2 mois de retard sans envoyer de message, c'est à moi de me renseigner et véhicule neuf incomplet (il manque un cache au niveau du vide poche); On me dit qu'on va le commander mais aucune nouvelle. C'est encore à moi de me renseigner pour qu'on me dise 3 mois et demi après la livraison qu'ils vont commander la pièce ! Je ne parle pas des documents donnés à la livraison incomplets et d'un chèque qu'on me promet si je réponds au moins 9 à toutes les questions du questionnaire "Renault" !! Bref on tente de m'acheter ! On a le droit d'avoir des soucis et des problèmes mais la moindre des choses et d'en avertir le client. Un conseil partez loin de ces soi-disant commerciaux !

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  Hubert Boudry

  :: 08 April 2018 15:34:24

  Très bonne concession. Très bon conseil. Monsieur Mziou Rémi est très sympathique.

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  Magalie Van Der Zyppe

  :: 06 April 2018 12:57:53

  Personnel désagréable, pédant, la nana qui se fiche de vous au téléphone, aucun retour suite à une expertise réalisée J+8 alors que j'attendais un retour J+5... GARAGE A FUIR AU POSSIBLE ! Je n'y retournerai plus JAMAIS !!!! Je vous le déconseille FORTEMENT.

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  Lucidarme Lucidarme

  :: 24 February 2018 15:54:15

  Concessionnaire Renault très propre très bonne réception et bonne explication au niveau prix des voitures

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  clément guibert

  :: 10 November 2017 12:41:25

  Je me suis rendu ce matin avec mon Renault Master arrivé sur place pas de place on me dit de me garer un endroit je me gare à cette endroit je vais à Renault minutes pour une glace de rétroviseur est un roulement on me dit qu’il n’y ont pas en stock il m’envoie vers la concession où je peux commander les pièce arrivé là-bas ils avaient les pièces en stock je les récupère, arrivé à mon atelier ce n’était pas la bonne je retourne au garage je me regard à la même place je fais changer la pièce en repartant il y avait une bordure en dessous du camion qui m’a arraché le carter en plastique je me retourne donc au magasin et là on m’annonce 1000 € pour un bout de plastique si ils avaient fait correctement leur travail et qu’il m’aurait donné bonne les pièces je ne serai pas retourner une deuxième fois et donc je n’aurais pas abîmer mon carter Et tout ça a bien fait rigoler les mécaniciens du Renault minute qui ne sont même pas pris la peine de venir me filer un coup de main à retirer tous les bouts de plastique cassé, pour des professionnels de l’automobile ZÉRO!!! je ne me suis pas rendu chez norauto mais cher Renault pour mon Renault franchement zéro !!!