SCHMIDT Nivelles in Nivelles

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opmerkingen 5

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  Een Google-gebruiker

  :: 23 April 2018 13:13:45

  J'avais commandé ma cuisine via l'ancien concessionnaire qui a fait faillite entretemps. La marque a pris le relais et ma cuisine est maintenant montée. Je suis enchanté de l'aide de la nouvelle équipe du magasin de Nivelles qui a pris à cœur le suivi de mon dossier alors que je ne leur avais rien acheté. Donc un tout grand merci !

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  Maxime Latinus

  :: 04 March 2018 21:05:17

  Délai de livraison non respecté malgré une commande plus de six mois avant la date de pose prévue, électro manquant à la livraison, geste commercial proposé jamais respecté, parrainage proposé jamais respecté, service clientèle et suivi après vente inexistant. La qualité des marchandises est indiscutable,mais le service proposé est clairement indigne de l'enseigne. Concernant la pose,sous traitée en ce qui me concerne,rien à dire,vraiment du beau travail... dommage que la vente et le suivi n'aient pas été à la hauteur...budget dépassant les quinze mille euros, et parrainage avoisinant les vingt mille euros,dommage qu'une parole donnée ne soit pas une parole tenue...

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  Barbier R.

  :: 05 November 2017 18:00:54

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  Lina Meunier

  :: 25 October 2017 21:27:35

  Très mécontente du suivi et de la qualité du placement. Placeur nullissime et incompétent , pas même CAPABLE DE RACCORDER un évier et vient sans silicone!!! Oui, vous avez bien lu... Ce n'est pas une blague. On a du retarder l'emménagement de 11 jours et le suivi de dossier est pitoyable. Il a abimé les peintures et laissé tomber un meuble dont le coin a été écrasé sans rien mentionné :-( Trois mois et demi plus tard les éléments qui posaient problèmes ne sont TOUJOURS pas commandé alors qu'on m'avait dit que c'était fait . Le vendeur m'a vanté les tiroirs à l'anglaise comme une optimisation de rangement et je me retrouve des meubles bas où je ne sais rien ranger dedans parce qu'on vous montre quelque chose et que vous vous retrouvez avec deux tiroirs simples et seulement un bloc avec un tiroir à l'anglaise. Bref, j'ai payé très cher pour cette solution complètement nulle. Le seul geste que le patron veut bien faire c'est de me vendre deux nouveaux tiroirs à l'anglaise à 50 % et comme un cuisiniste gagne plus que cela sur les meubles... Il n'y a aucun geste de leur part. Franchement je m'attendais à autre chose comme service et comme suivi !!! En plus j'apprends que ce placeur nullissime continuera malgré tout à travailler pour eux mais qu'il devra faire un effort.. Je ne vous conseille certainement pas le magasin Schmidt de Nivelles.

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  Crombet Maelle

  :: 12 August 2017 21:27:31

  Taque de cuisson pas livrée ni installée.. 8 poignées manquantes... face de tiroir non conformes... plan de travail débordant et même avec de la vaseline il va être difficile d'entrer le frigo et sans découpe du plan de travail on ne pourra pas ouvrir le frigo totalement, bonjour le tiroir à légume... découpe oui mais pas de champs pour arranger cela... Bravo ! budget de plus de 7.000 € et une cata !