Prima-Lux SA in Herentals

🕗 openingstijden

opmerkingen 5

• nl

  Matthias Peeters

  :: 23 January 2018 19:13:02

  Al twee slaapkamers gekocht, een salon, tapijt en keukenstoelen. Komen levertermijn perfect na, en toen we onze keukenstoelen kwamen kiezen was het heel druk, maar een druk op de knop en er stond meteen een zeer vriendelijke verkoopster. Komende zaterdag gaan we kijken voor een nieuwe salon. Paar jaar geleden een eetkamer en tv meubel gekocht bij een meubelzaak in Balen, waarvan ik de naam niet zal vernoemen, maar dat is qua service wel wat anders... ze beloofden levering 6a8 weken, maar dat werden uiteindelijk 18! weken. Barkast was beschadigd. Stonden ze 6 weken later voor de deur met een doos met nieuwe kast. We hadden 150euro betaald voor montage, maar dat hadden ze niet doorgekregen dus... Wij kopen enkel nog bij prima-lux!

• nl

  mieke vdw

  :: 15 January 2018 15:09:30

  Mooie en grote meubelzaak voor ieders budget..dat hij zondag open is, vind ik een grote plus!

• 

  Manuel Vanceer

  :: 10 December 2017 16:30:17

  Zeer veel keus in verschillende soorten stijlen. Ook de budgetvriendelijke jongerenafdeling is zeer leuk

• 

  Paul van Appeven

  :: 27 November 2017 20:19:57

  Grote zaak met een zeer groot aanbod van meubelen en bedden. Makkelijk te bereiken. Ruim aanbod. Vriendelijke bediening.

• nl

  Dorien Thiels

  :: 11 September 2017 14:49:32

  Heel erg teleurgesteld in Prima lux vandaag. We hebben hier 5 jaar geleden al onze meubels gekocht en toen waren we erg tevreden over deze winkel. Vandaag gingen we terug voor rolgordijnen. Blijkbaar was de persoon die hier normaal verantwoordelijk voor is ziek. Toen we in eerste instantie stonden rond te kijken hoorden we de vervangster van de zieke collega bellen met een andere klant die duidelijk een probleem had. Deze persoon werd op een niet zo klantvriendelijke manier afgescheept met de boodschap dat ze het nu erg druk had, constant telefoon had en dat ze normaal binnen 10 minuten wel eens zou terugbellen. De vervangster moest dan , denken we, beneden iets gaan vragen en zei ons: 'mijn collega is ziek dus als je iets van prijzen wil weten, moet je morgen terugkomen. Maar kijk gerust rond, ik ben dadelijk terug en dan kan ik uitleg geven' Toen de dame terugkwam was ik rustig in de boeken met staaltjes aan het kijken om te zien of er iets naar onze zin was. Vanaf dat moment werden we echt afgescheept: 'goh in die staaltjes zou ik niet zitten kijken, dat haalt toch niet uit want niet alles gaat (excuseer dat ik rondkijk zoals je gezegd hebt! Als er niets naar mijn zin in staat, hoef ik ook niet terug te komen!?). Kom morgen maar terug dan is mijn collega er. Nu heeft dit allemaal weinig in om hier te blijven en dingen te zoeken. (Je had net gezegd dat je uitleg ging geven)' Het was erg duidelijk dat we weg moesten. Klantvriendelijkheid bij deze dame is echt een dikke nul! Heel erg jammer zeker na onze positieve ervaring 5 jaar geleden! Als reactie op reactie van de winkel: wij hadden wel degelijk onze afmetingen bij. Hier had het dus niets mee te maken. Toch bedankt voor de reactie. Alleen jammer dat u niet de correcte info hebt gekregen.