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27-31, Chemin de Nivelles, 7060, Soignies, Hainaut, BE Belgium
contacts phone: +32 67 34 77 10
website: www.belot.com
larger map & directionsLatitude: 50.579245, Longitude: 4.079395
Arnaud Biston
::Un très bon service vente, serviable, avenant, agréable,... heureusement pour un service vente. Des délais respectés... tout va bien Arrive le service programmation livraison. nettement moins serviable; pas de possibilité de livraison le samedi matin, pas le livraison le 11 mai ( "pont de l'ascension"), pas de possibilité de réserver une première heure....vous devez attendre 48h avant le jour programmé pour connaître une estimation de livraison, à savoir le matin ou l'après-midi....et qui plus est, la charmante dame me répond " vous auriez du lire les conditions de vente..." à mourir de rire- je pense qu'elle n'est jamais passée derrière un comptoir de vente; comme si les vendeurs lisaient ou faisaient lires les conditions à chaque vente!!! A croire que ce service est uniquement adapté aux chômeurs! Heureusement, les livreurs étaient sympas. C'est donc bien beau d'avoir de beaux showroom, de bons vendeurs; mais si la qualité et le service au bout de la commande n'est pas au rendez-vous, cela gâche tout le plaisir et nous pose la question de savoir si nous retournerons chez vous la prochaine fois.
Annick Lermusieau
::Plus autant de choix qu'avant. Les meubles ne sont pas bien délimités aux endroits indiqués exemple on trouve des chambres partout. Prix surfaits, pas vraiment de styles diversifiés meubles plutot classiques bourgeois. Décevant
Laura Srs
::Article commandé fin juillet 2017. Nous serons d'ici quelques jours en avril 2018 et je n'ai toujours pas ce meuble (entre retard puis reçu très tardivement défectueux, renvoi de celui-ci et attente actuellement du canapé sans défaut). Service après-vente effroyable niveau efficacité et politesse. Aucun geste commercial de la part du magasin, pas de nouvelles et en insistant pour avoir un retour, pas de date concernant la réception du produit et la livraison de celui-ci. Extrêmement déçue. Je n'achèterai plus à l'avenir et le déconseille à quiconque. En tant que clients, nous pouvons être compréhensifs, être patients mais à ce stade, on se fout clairement du client, attendant depuis environ 9 mois un canapé pour son salon (à se demander si nous ne passerons pas le cap du "un an"). Déplorable...
Karine Discart
::Pas de bonjour, encore moins un au revoir. Nous avons assisté à un accueil déplorable d'une cliente de la part d'un membre du personnel qui signalait qu'il fallait patienter, qu'elle ne pouvait pas être partout. La cliente est partie. Inversement, d'autres membres du personnel se tournaient les pouces. Personne n'est venu vers nous. Nous sommes actuellement dans une politique "focus Client". Il y a encore beaucoup de travail ! Moralité : nous sommes sortis sans notre salle à manger !!!
Lucia Cartieaux
::service montage zero