Intertour in Charleroi

🕗 opening times

comments 2

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  Alain Gaspard

  :: 25 January 2018 19:43:37

• fr

  vincent Frasnes

  :: 03 August 2017 11:50:53

  L'agence a l'air de souffrir de la concurrence des sites web. J'y suis allé pour une réservation d'un voyage complet (navette, avion, hôtel). Pour faire face à la dite concurrence, l'agence a dû comprimer les coûts en réduisant le personnel. Erreur pour ma part. Si un couple de personnes âgées est en demande de renseignements au seul employé disponible, on passe son temps à attendre. Et ma surprise a été encore plus grande quand j'ai constaté que l'agence était fermée samedi après-midi, seul jour où normalement j'ai un peu plus de temps pour ce genre de choses. Excepté ces problèmes, le service est très bon, les employés sont efficaces et de bon conseil. Le décor est particulièrement suranné.