Epson France in Villeneuve-d'Ascq

🕗 opening times

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  Flammesinger vous kill

  :: 20 August 2015 23:00:36

  Bonjour, Produit correct mais le SAV Epson en dessous de tout.. (juste hallucinant) J'ai acheté un vidéo-projecteur EPSON au magasin BOULANGER Petite Forêt. Quand j'ai voulu utiliser mon VP, je me suis rendu compte que celui-ci avait un problème. J'ai donc contacter un des nombreux numéros de téléphone du Support technique EPSON Belgique. ceux-ci m'ont dis que si le problème persistait, je devrai le renvoyer chez eux pour qu'ils puissent "si nécessaire" le renvoyer en France, qu'il revienne de la France chez eux et ensuite qu'il soit renvoyé chez moi. (un beau bordel) J'ai donc rapporté moi même le VP au SAV du magasin BOULANGER. j'ai acheté mon VP le 26/05/2015, et je l'ai déposer au SAV du magasin le 15/07/2015 (le temps de préparer ma salle de projection) Nous sommes le 20/08/2015 et à ce jour, je n'ai toujours pas récupérer mon appareil. lorse que j'ai eu contacte avec le SAV Boulanger, ils m'ont dis que je n'avais qu'à attendre et je n'obtiendrais jamais le remplacement de mon appareil. J'ai donc contacté le SAV EPSON afin de leur demander d'intervenir et ils n'ont absolument rien voulu entendre.. Conclusion: Aucun respect pour leurs clients voir même un certain mépris.. Pensez à voir les autres marques..