Eleganza in Tournai

🕗 opening times

comments 5

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  élise pire

  :: 03 May 2018 20:08:53

  Une équipe au top, j'ai été très bien accueillie et guidée lors de ma recherche de robe. Les robes sont belles, les vendeuses prennent le temps et la couturière est très douée pour les éventuelles retouches. Je recommande !

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  Paskii Bollein

  :: 11 March 2018 11:12:14

  Super service à la clientèle... du sur mesure 👍👍👍

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  Maxence Dericq

  :: 09 March 2018 12:37:45

  Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils. Ensemble costume / chemise commandé et reçu conformément à mes attentes. Rien à dire ! Cette enseigne reste à coup sûr une référence dans la région.

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  SIMUX

  :: 08 March 2018 21:45:31

  ATTENTION MAGASIN À FUIR . Nous avons commandé un costume le 14 octobre . Début décembre je rappelle , on me dit qu’il va arriver. Plus tard, je rappelle encore une fois et là on m’annonce que le commercial ou fournisseur est parti en retraite donc ils ne savent pas quand ils vont le recevoir ( encore aurai-t’il fallu qu’il soit commandé !!) . Appel suivant , toujours pas de costume je m’énerve et miracle 30 min après on me dit qu’il est arrivé depuis 3 semaines !!! Nous retournons donc au magasin (45min de route ) et là bizarrement le costume n’as pas changé de taille depuis le premier essai !! 10 fois trop grand . Donc n’a sûrement jamais été commandé !! Le personnel à essayé de nous faire changer de costume , quand j’ai fait remarquer qu’il y avais une différence de couleur on nous a répondu « Il faut le voir »!!! Bref sur ce ils nous promette de faire le nécessaire pour nous annoncer la semaine suivante qu’il n’auront pas Le costume que nous avions commandé. On nous à donc remboursé ( encore heureux ) et tout cela sans AUCUNE excuse de leur part . A 2 mois de notre mariage c’est merveilleux !! Dommage qu’on soit obligé de mettre quand même une étoile . Plus que honteux , aucun professionnalisme, je ne manquerai pas de donner mon avis à toutes les personnes qui aurait dans l’idée d’aller dans ce magasin .

• fr

  Christine Sergent

  :: 21 December 2017 13:11:49

  Magasin spécialisé en robes de mariées. Mais aussi pour le marié ainsi que le cortège. Beaucoup de choix. Excellent rapport qualité prix. Les propriétaires sont d'excellents conseils. Beaucoup de choix aussi pour les robes de cocktails .les tenues sont mises à vos mesures. Bon accueil. Je recommande vivement ce magasin.