closed
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | closed | |||||
151, Woluwelaan, 1831, Diegem, Vlaams-Brabant, BE België
contacts phone: +32 2 715 50 50
website: www.dhlexpress.be
larger map & directionsLatitude: 50.891204, Longitude: 4.447703
Omar AL-KHAER
::De mensen daar heel vriendelijk
Steven Picalausa
::Vlak voor sluitingstijd keurig verder geholpen
De Ridder Vande Velde
::Zeer Toffe receptie met professioneel ontvangst en hulp van de medewerkers!
Jurgen DEBO
::Slechte dienstverlening in België. Bestelling van een pakket uit Duitsland duurt 3 dagen. Anno 2015 is dat niet meer van deze tijd. Vaak bestelt men op vrijdag terwijl iedereen op het werk zit. Men steekt niet eens een briefje. Men zet in het systeem dezelfde dag terug te komen. Geen kat gezien. In het weekend verandert men de status naar bestemmeling onbekend. Tijdens het weekend niemand bereikbaar. Geen helpdesk, niks. Op de website niet eens mogelijkheid tot telefonisch contact of om klacht neer te leggen. Geen mogelijkheid om online bij te sturen. Puur amateurisme, toch in België.
Ghis Joris
::Ik bestelde een pakje in Duitsland, het duurde een week eer ik het kreeg. Ondertussen werd ik belogen, oinbeschoft behandeld. Men was zogezegd aan mijn deur geweest en ik was er niet. Toen zei men dat het afgeleverd was in een afhaalpunt. Dat was gelogen. Toen volgde het verhaal dat de mevrouw van het krantenwinkeltje (het afhaalpunt) voor ontvangst getekend had. Eveneens gelogen. Dan zou het de volgende dag aan huis geleverd worden. (Leugen) Toen ik belde werd ik behandeld alsof ik het pakje had kwijt gedaan ;totdat ik zei "jullie nemen het gesprek op, wel ik ook" toen verandererde de toon. Toen kreeg ik een telefoon dat het in het afhaalpunt was. Niet waar, het was er niet. Toen ik belde kreeg ik te horen dat het de volgende dag aan huis zou geleverd worden en men mij persoonlijk zou verwittigen als het zou arriveren. Beide beweringen waren leugens. Toen kreeg ik telefoon van de mevrouw van het winkeltje, zij hield zich aan haar woord en belde me op. Ik neem contact op met de leverancier om hem te vragen om niet langer met DHL te verzenden. Ik schrijf dit op alle online sites als commentaar met het verzoek een andere verzendmethode te gebruiken.