Decathlon Châtelineau (Charleroi) in Châtelineau

🕗 opening times

comments 5

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  fabilus1989

  :: 03 May 2018 14:23:54

  Je tien a remercier tout particulièrement Leopold du département qui sait occuper de nos deux vélo le 25/04 et le 28/04. ( Fabian) Malgré toute mes question plus chiante les une que les autres il a ete d'un professionnalisme impeccable . Ce genre d'employé font la bonne réputation de votre société. Tous simplement Merci a lui pour son sérieux .

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  Véronique Druaux

  :: 11 April 2018 15:43:19

  J'y trouve à chaque fois mon bonheur. Service à la clientèle efficace

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  Clarisse Pierrard

  :: 31 March 2018 09:09:59

  Comme d'hab personnel a disposition et aide de son mieux

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  Nicolas Doyen

  :: 25 November 2017 18:08:29

  Pareil a tous les magasins de la marque, personnel generalement accueillant et disponible pour répondre aux questions. En general beaucoup de monde le samedi.

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  pierre justeau

  :: 29 June 2017 12:39:39

  Je voudrai faire part de mon mécontentement suite à ma venue dans votre magasin hier fin d'après midi. Je suis venu acheter un nouveau vélo à mon fils et en même temps déposer une pneu à réparer. La personne qui m'a reçu pour le pneu au service réparation m'a fait attendre pendant plus de 10 minutes alors qu'il était à côté de moi et au bout des 10 minutes m'a demandé ce que je voulais, il a pris le pneu et m'a juste rétorqué ce sera fait dans minutes. Après avoir acheté le vélo (ce qui m'a pris 10 minutes) (17 h 10 sur le ticket) je suis rentré. Au bout d'une demi heure je suis retourné pour reprendre le pneu réparer. La personne qui m'a accueilli m'a dit sur un ton assez agressif "je ne sais pas ce n'est pas moi que vous avez eu" je lui ai donc rétorque que son collègue avait juste pris le pneu sans plus (pas de demande du nom). Un pneu était à côté de lui à l'entrée et il s'agissait du seul réparer donc c'était le mien. Lorsque j'ai pris celui-ci votre employé m'a dit d'un ton très agressif qu'il fallait payer à l'avance, j'était pourtant à côté d'une caisse. Pendant que j'effectuais le paiement, celui-ci est resté à sa place es bras croisé. Je lui a fait remarqué qu'il n'était pas accueillant et il m'a rétorqué que c'était mon avis. Je suis assez étonné que le service réparation soit aussi peut accueillant alors qu'au caisse et dans le magasin ce ne soit pas le cas. C'est 2 personnes ne portaient pas le gilet décathlon comme vos autres employés.