DE WALS & CAMBY Assurfinance de Tubize

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commentaires 5

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  Jonathan Kentjens

  :: 02 March 2018 15:55:54

  Excellent Service, Même après la signature des contrats ils sont toujours la pour aider, ils sont à l'écoute et conseillent vraiment par rapport à l’intérêt du client et non dans le leur. J'ai vraiment été surpris par la qualité des prestations proposées par cette entreprise. Félicitations à toute l’équipe, une équipe dévouées. Merci à vous !!

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  Vivi vivi

  :: 21 December 2017 09:08:17

  Très fiable, très honnête. Et contrairement à ce que j'ai pu lire, je trouve qu'ils sont vraiment du côté du client et non de l'assurance. Ils font du mieux qu'ils peuvent...

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  Harmonie Scutenaire

  :: 05 December 2017 15:32:12

  Équipe très compétente et à l'écoute du client. Qualite de travail impeccable. Je conseille la boîte aux gens de mon entourage :)

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  Laure Severs

  :: 05 December 2017 15:28:29

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  Marco Ruchin

  :: 24 September 2017 15:18:39

  Un bureau visiblement à la solde des compagnies d'assurances avant d'être au service de ses clients. J'ai eu l'occasion de solliciter de ce bureau une analyse de mes contrats d'assurance en pensant éventuellement quitter mon courtier actuel se trouvant dans des bureaux bien moins luxueux mais également proche de la pension. C'est avec la plus grande déception après un rendez-vous avec le bureau De Wals et Camby d'apprendre finalement que les fondateurs ne sont plus que des fantômes et que finalement ce bureau est voué un jour ou l'autre à se trouver absorbé probablement. La question n'est pas spécifiquement le devenir mais bien le présent une collection d'employés livrés à eux-mêmes et pour ma part c'est avec le plus grand étonnement d'apprendre que finalement le client connaissait mieux les contrats d'assurance que les employés de ce bureau une collection de secrétaires administratif servant de boîte aux lettres au compagnie mais plus encore les explications de mon interlocutrice qui visiblement se trouvait à la solde des compagnies d'assurances avant de fournir des conseils judicieux à un éventuel futur client. J'avoue avoir la particularité d'être particulièrement attentif au service d'un courtier d'assurance peux effectivement m'offrir !!! Je dois dire dans le cas présent le service n'est qu'un mirage pour le client et ce bureau est forcément avant tout un représentant des quelques compagnies avec qui il daigne travailler pour faire du fric. En soi mon courtier actuel me confirma après la négociation de la révision de mes polices d'assurance pour l'année à venir! J'arrive donc à la conclusion grattons le vernis et en dessous que trouvons-nous… ? Pour s'en convaincre il suffit de voir déjà dans les avis que déjà axa Belgique leur donne quatre étoiles ce qui finit la démonstration du lien très étroit avec certaines compagnies d'assurances que ce bureau souhaite avant tout préserver ! Compte-tenu que c'est évidemment les compagnies qui payent les commissions à ce bureau de courtage. J'arrive donc à la conclusion qu'il faut mieux trouver un petit bureau indépendant qui garde le lien avec ses clients plutôt que faire affaire avec un grand bureau ou la direction est absente 90 % du temps et me donne l'impression de plutôt venir recueillir les fruits. Personnellement j'estime qu'un courtier d'assurance doit garder un lien étroit avec ses clients et les connaître pour bien les conseillers on ne fait pas de l'assurance comme ce bureau le réalise en essayant de faire signer des contrats sur le coin d'une table en vue de toucher avant toute une commission voilà le sentiment profond que j'ai eu lors de mon entretien avec l'employé de ce bureau. Je prends ainsi après des mois de réflexion le choix de rester fidèle à mon courtier actuel qui a su garder ma confiance en m'informant de la reprise de ses affaires par un autre petit bureau de courtage qui a déjà prit contact avec moi pour se présenter. La relation avec son courtier d'assurance et pour moi un lien essentiel de savoir que l'on peut leur faire confiance ! Hors ici des jolies paroles du baratin que j'ai pu entendre chez De wals Camby allant jusqu’à dénigrer la concurrence de manière à pouvoir s'élever artificiellement...