Covalux Charleroi in Charleroi

🕗 openingstijden

opmerkingen 5

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  tripox fbi

  :: 01 April 2018 00:07:28

  Bof pas tres serviable

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  christophe jacquemart

  :: 10 March 2018 13:56:59

  Personnel pro et sympathique

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  Dav Rom

  :: 19 January 2018 13:38:34

  Excellent service, ne cherche pas à vendre à tout prix au client et recherche une solution en cas de problème !!

• fr

  Mimi Lala

  :: 21 May 2017 19:16:39

  Fortement déçu du comportement du vieux magasinier gris à lunette derrière ce comptoir .. ce n'était pas la première fois qu'il était désagréable quand il s'adresse aux clients ,et les prend de haut avec les infos qu'il demande .. occupé Avec un client , Il décroche le téléphone pour le laisser tourner en rond et les gens derrière le comptoir !! De 1 , Je trouve cela déplorable au point de vue commercial de faire perdre du temps à des gens qui on eut la descence de se déplacer.. Nous étions 5 à attendre derrière .. C'est une Mentalité pas commercial du tout de faire passer le téléphone avant les clients sur place ! De 2 , alors arrive mon tour , pas de chance c'est le magasinier en question, il ronchonne pour ne pas changer , je viens Avec mon échantillon pour faire une teinte, puis il prêtant qu'il faut un élément en metal pour scanner .. ok , je lui dis de juste trouver quelque chose en rapport avec leurs nuancier de dispo et lui dit la marque du fournisseur de couleur de mon échantillon " Standox camion " Éventuellement pour trouver une correspondance avec leur programe plus facilement avec le code à l'arrière .. il prétend encore qu'il faut un élément metal ?!? Il a pas compris que c'était un camion ou quoi ??? Je dois démonter une porte de 50 kg pour lui faire plaisir ??? dit il pour pas avoir d'erreur ... il sait passer 10 min au téléphone pour donner un prix , mais chercher pour un client sur place ça discute .. je suis peintre depuis 20 ans , et il vient me dire comment il faut faire .. je savais que mon échantillon était correcte l'ayant comparer adéquatement .. Pour le fameux scanner je l'utilise régulièrement à mon travail , étalonnage fait ou pas ,souvent il est très souvent à côté de ses pompes.. n'ayant pas la possibilité d'avoir au détail à mon travail j'avais pas le choix de trouver un détaillant, Bref je lui avait juste demander de voir avec leurs échantillons et trouver quelque chose de semblable .. ce qui s'en rapproche , c'est un camion pas une lambo bordel ! bref il a fini par m'énerver à faire le malin! " Rendez moi mon échantillon, je vois bien que ça dérange " jamais vu de tel comportement anti commercial...J'ai déménagé dans le coin , et autant faire vivre les commerces aux entourages ,mais je suis vraiment déçu ! On m'a appris à respecter , la politesse et dire bonjour ! à cause de ce gars je ne m'étonne plus que beaucoup vont autre part ou que les ventes exploses sur internet.. Car oui , payer plus cher que sur le net et avoir un service " de branleur " (pardonnez l'expression ) bien je préfère continué où j'allais avant au détriment à perdre mon temps sur la route que chez eux derrière un comptoir avec ce genre de réflexions désagréables à prendre les clients pour des imbéciles.. (C'est le personnel qui donne une bonne image du commerce ,et des qualités de l'entreprise.. Avec ce type de comportement c'est mettre à mal la pérennité et la réputation d'une entreprise.. )

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  Gregory Straga

  :: 01 May 2017 07:35:15

  Personnel pas commercant qui se permet de faire des reflexions déplacées au client...