gesloten
🕗 openingstijden
| Maandag | - | |||||
| Dinsdag | - | |||||
| Woensdag | - | |||||
| Donderdag | - | |||||
| Vrijdag | - | |||||
| Zaterdag | - | |||||
| Zondag | gesloten | |||||
48, Boomsesteenweg, 2630, Aartselaar, Antwerpen, BE België
contacten telefoon: +32 3 877 39 00
website: www.computercheckpoint.be
kaart en routebeschrijvingLatitude: 51.126529, Longitude: 4.37421
Bram Vanden Broeck
::Slechtste klantenservice ooit, heb meermaals moeten bellen om te vragen hoe het met mijn adapter was en waneer ze een nieuwe zouden hebben. Elke keer weer tehoren dat ze het gingen bestellen. Dit was 4 keer het geval en ik heb wekelijks gebeld. Een nieuwe adapter bestellen, duurde dus meer als een maand (6 weken), ik weet waar ik niet meer kom.
karel campers
::04/05/2018 Er moet me nu toch iets van het hart. Na ophaling van een gratis wifiversterker van Telenet bij Computer Checkpoint in Aartselaar begonnen de problemen. Vermits de wifiversterker niet scheen te werken en ik daarvoor kontakt opnam het de supportdienst van telenet werd me aangeraden met mijn eigen powerlines die ik destijds bij telenet gekocht had samen met de wifiversterker me aan te bieden bij een verkooppunt van telenet, in dit geval dus Computer Checkpoint in Aartselaar. De vriendelijke telenetmedewerker gaf me een nieuwe gratis wifiversterker en gaf me de raad mijn 2 powerlines binnen te leveren , vermits ze nog onder waarborg waren en er werden me 2 nieuwe powerlines meegegeven, volgens hem gratis. Mijn eigen powerlines werden daar dus binnengeleverd. Kort daarop werd me door telenet huur van powerlines aangerekend. Terug kontakt opgenomen met de klantendienst van Telenet. Ze beloofden me het te onderzoeken, er zou een rapport opgemaakt worden en binnen de 2 werkdagen zou ik een antwoord ontvangen. Na een week had ik nog altijd niets gehoord van telenet en heb ik hen terug moeten kontakteren. Ze konden met niet helpen en verwezen me terug naar de telenetwinkel. Daar bij Checkpoint in Aartselaar aangekomen op 03/05/2018 weigerde de destijds vriendelijke medewerker me tewoord te staan en veranderde plots in een stroef iemand die me doorwees naar een collega die toegaf dat er een fout gebeurd was. Resultaat ik moet nu maandelijks huur betalen voor de nieuwe powerlines en mijn powerlines zijn verdwenen. Als jarenlange klant van telenet voel ik me zeer bedrogen. Niemand neemt zijn verantwoordelijkheid op en ikzelf als klant blijf in de kou staan. De volgende dag werd ik door checkpoint uitgenodigd in de winkel om het probleem op te lossen. Dezelfde telenetmedewerker heeft me nu zeer vriendelijk ontvangen en het probleem opgelost. Dit is een goede service. Ik zal zeker de winkel blijven bezoeken
Patrick De Wachter
::Veel verschil in kwaliteit bij werknemers. Terwijl de ene goed zijn best doet om iemand zo goed mogelijk verder te helpen, doet de andere er alles aan om traag te werken en dat terwijl de zaak vol stond met wachtenden.
ella jacobs
::Op 22 januari 2018, kochten wij 2 IMac mini's via IUsed. Deze gebruiken we om geluidsfragmenten weer te geven tijdens een theatershow. Eén ervan werkte niet en moest dus tegen de volgende show hersteld zijn. Niemand kon mij echt helpen, het hing van IUsed af, ... ze konden niet garanderen dat dit tijdig ging klaar zijn, .... Allerlei dingen die je niet wil horen als je naar een deadline toewerkt. Tot ik Angelo aan de lijn kreeg. Hij checkte het toestel volledig, dacht dat het probleem de harde schijf was en verving deze. Nadat hij meerdere tests had uitgevoerd, functioneerde het toestel weer niet. Hij is blijven zoeken tot hij de oorzaak vond en bleek dat het toestel niet op de correcte manier was dichtgeschroefd waardoor één van de kabels een slecht contact gaf. Afgelopen zondag hadden we show en zaterdagmiddag kreeg ik telefoon van Angelo dat mijn toestel hersteld was. Dankjewel Angelo (CC Aartselaar). Doe zo verder en je schopt het nog heel ver met je klantvriendelijkheid, technische kennis én behulpzaamheid! De vijf sterren zijn voor jou
Michelin Achternaam
::Fantastische service van Angelo. Ik ben met de glimlach geholpen en tijdens de wachttijd werd een koffietje aangeboden, maar het allerbelangrijkste is dat mijn Iphone terug functioneert zoals het behoort. Dank voor de goede service en veel succes! Michelin