Caisse d'Epargne Wattrelos Centre de Wattrelos

🕗 horaire

commentaires 5

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  RaphKa Guard

  :: 18 November 2017 08:55:35

  Attente interminable ! Où va notre argent ? Sûrement pas pour l'embauche d'hôtesse d'accueil !

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  Jennifer Verdier

  :: 24 October 2017 17:42:17

  Quelle honte!!!!!! Attendre 40 min juste pour effectuer un retrait

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  Emilie Maertens

  :: 26 September 2017 13:51:43

  Pour commencer j'ai rendez-vous à 14h sauf que l'on m'appelle pour le déplacer à 15h, pas de soucis. Arrivée à 14h50, avec de l'avance sauf que l'on me prendra finalement à 15h50... De plus, ayant fait une ouverture de compte, je dois transmettre quelques papiers pour bénéficier d'une prime que je dois transmettre a mon banquier par e-mail. Deux semaines plus tard et toujours pas de réponse... Enfin, je reçois du vendredi un courrier me demandant de me rendre sur place pour aller chercher ma nouvelle carte. Je me rends à 16h à la banque, fermée.. Sachant que sur le panneau des horaires il est noté que le fermeture est à 18h. Je m'y rends donc du samedi, toujours fermée et aucune indication à propos de cette fermeture inexpliquée. Et cela dure depuis 1 semaine... J'ai ajoutée malgré cela une étoile pour l'hôte d'accueil très sympathique.

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  steph

  :: 03 August 2017 20:18:48

  En me rendant cet après-midi à la Caisse d'Epargne de la place de Wattrelos,je suis tombée sur une hôtesse d'accueil fortement désagréable qui avait l'air non chalant .Pendant qu'elle me parlait un monsieur a grondé sa fille et l'hôtesse m'a regardé en me disant "Ne vous inquiétez pas,on est à Wattrelos.J'en vois défiler toute la journée." Je lui ai demandé si elle était du coin et elle m'a répondu : "Non et heureusement,pour rien au monde je ne viendrai vivre à Wattrelos".Qu'a-t-elle l'air d'insinuer ? Même ma fille de 10 ans m'a fait remarquer qu'elle n'était pas gonflée de parler des gens de Wattrelos comme ça.Et surtout en étant agent d'accueil ,il y a un minimum de respect à avoir par rapport à la clientèle.Je suis bien contente de m'y être rendue pour clôturer mon dernier compte chez eux.

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  Patricia Franche

  :: 20 May 2016 17:51:50

  Je suis très déçue de cette agence, en effet je me suis rendue sur place pour faire une demande de prélèvement automatique pour mes impôts sur mon compte professionnel, un mois à l'avance pour ne pas avoir de problème avec le rsi. J'effectue donc ma déclaration sur internet, en me disant que cela fait un mois tout les papiers ont du être transmis. Hors à la date butoir du prélèvement je ne vois pas le prélèvement sur mon compte. Je les contacte en leur demande ce qui se passe et là il me dise qu'ils ont essayé de me contacter parce qu'il y avait un papier et que sans celui ci le prélèvement ne pouvait pas être fait. Très contradictoire avec la personne du guichet qui me dit que le papier que je leur avait transmis devait être envoyé au siège et qui ne pouvait autoriser ce prélèvement de lui même. Et il ne m'a fait signé aucun papier alors que j'étais sur place (un oubli de sa part) Bref je n'ai jamais eu d'appel de leur part ni sur mon fixe ni sur mon portable ni même un mail en un mois. Bilan majoration de 10 % sur mes impôts plus des frais pour virement que j'ai du effectuer pour payer mes impôts. J'ai demandé le remboursement mais il me rejette la faute en disant qu'ils ont laissé un message fantôme que je n'ai jamais reçu. Après plusieurs mails laissés au directeur d'agence je n'ai pour le moment aucune réponse.