Brico Anspach en Brussel

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comentarios 5

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  Matthias Decloux

  :: 06 April 2018 11:28:15

  Bon, à un moment, il faut se rendre à l'évidence: hormis le manque flagrant de choix, l'agencement très contestable, le personnel peu disponible et l'impression d'être toujours regardé de travers quand je vais dans ce magasin, j'en suis à une accumulation de problèmes divers et variés qui commencent à m'agacer sérieusement. J'ai dû appeler le magasin pour poser une simple question, et il m'a semblé que la compréhension de la personne au bout de la ligne était plus que douteuse, limite agressive, je n'ai pas pu obtenir mon renseignement, j'ai appelé un autre magasin Brico, et miracle, j'obtiens une réponse en moins d'une minute. Bon, ça arrive, c'est pas trop grave. Ce qui me dérange le plus, c'est d'acheter un article en déstockage, ici un lustre, à -50% avec non possibilité de se faire rembourser si l'objet est défectueux, et n'importe qui aura compris le soucis désormais, ce lustre était défectueux. Comprendre qu'une partie du câblage était carrément grillée, en fait même potentiellement dangereux si raccordé à l’électricité. En gros, ce Brico vend des dernières pièces soldées sans possibilités de retour d'objets inutilisables. Sérieusement. Donc je claques une quarantaine d'euro dans un objet qui ne fonctionne pas (plus trois ampoules d'un modèle très spécifique à plus de 10€ pièce), et je ne peux qu'admettre que je me suis fait roulé. Chouette. Vraiment!

• nl

  Hans

  :: 08 May 2017 09:28:51

  Vlotte service

• nl

  Jill Bettens

  :: 10 February 2017 23:35:46

  Klein, maar je vindt er wat je nodig hebt.

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  Jo Van Crombruggen

  :: 26 November 2016 16:02:31

  Klein en overvol. Geen vriendelijk personeel.

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  eli er

  :: 17 October 2016 23:03:40

  Zeer onvriendelijke bediening, bij vragen of problemen reageert het personeel zeer discriminerend en ongeïnteresseerd. Jammer, ben al jaren klant bij Brico, maar hun Brusselse winkel op de Anspach moeten ze toch maar beginnen controleren.